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陳文豪 講師
暱稱:Wenson
專長:數據化管理、高轉化銷售話術培訓、系統化團隊培訓、領導力與團隊管理
授課年資:1~3年:熱血講師
現職:
知名外商銀行,帶領 50–60 人團隊,10 年業務主管 / 管理經驗
授課經驗:
新進業務訓練:快速建立基礎話術與服務流程。
中階業務培訓:進階異議處理與高轉化話術。
主管培訓:數據化管理、團隊帶領技巧。
授課風格:
輕鬆氛圍:運用幽默、比喻與情境模擬,讓學員在沒有壓力的環境中學習,更容易吸收與記憶。
高度互動:課程設計中穿插問答、分組討論、角色扮演,讓學員不是「被動聽講」,而是「主動參與」,學習效果更深刻。
案例導向:透過真實的業務案例、常見錯誤與成功示範,讓理論與實戰結合,學員能快速把知識轉化成行動。
個人簡介:
曾服務於 知名外商銀行,帶領 50–60 人團隊,10 年業務主管 / 管理經驗
以 數據化管理 × 高轉化銷售話術 × 系統化培訓 為核心專業
主要成就
帶領團隊年度平均業績達成率 120% 以上
榮獲 全行業務主管競賽冠軍(菁英盃第一名)
培養多位業務同仁晉升主管,建立穩定人才梯隊
協助公司建立 話術訓練與團隊管理系統,有效降低新人培訓週期
授課經驗
授課對象:新進員工、中階業務、主管培訓
授課主題:
高轉化開場話術
精準異議處理
成交加速策略
客戶溝通匹配(依性格調整)
數據化團隊管理
授課特色:輕鬆氛圍 × 高互動設計 × 案例導向
培訓成果:
新人上手時間從 3 個月縮短至 6 週
團隊成交率平均提升 15%
課後滿意度平均 4.8 / 5 分
專業價值
幫助企業 降低培訓成本、提升成交率、打造可複製的銷售系統
擅長將抽象的銷售技巧 拆解成流程化、可執行的行動步驟
協助團隊突破業績瓶頸,實現 戰力翻倍、業績自動成長
曾授課之企業(團隊):
培訓活動照片