如需將訂購商品寄至台灣境外,請詳細閱讀以下內容,並確認您完全同意以下「海外訂購需知」條款後再行訂購:
   
  海外訂購須知:
  目前海外服務區域僅限
大陸、香港、澳門、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、美國、加拿大、澳洲、英國、德國、南非
其他地區將陸續開放。
   
  1.     可訂購商品:
  BEST YOU 官方商城所有商品都可寄送至海外 (如特殊促銷活動於頁面中有另行規定者除外),請在購物結帳時配送地區選擇,另請留意國外運費計算方式。
   
  2.     訂購金額限制:
  目前訂購商品,若需運送至海外,每張訂單限制最多金額為美金 $500  (約新台幣 $ 15,000 ) (不含運費),提醒您:因各國海關規定不同,為避免造成報關上的困擾,若您需大量訂購,建議您依照送抵國家報關限制分批成立訂單。造成不便,敬請見諒,謝謝。
   
  3.     付款方式:
 

大陸地區:
物流一般寄送 
運費一律:500 元

其他地區:
未滿3000需自付運費500元
未滿5000需自付運費700元
未滿10000需自付運費1300元
未滿20000需自付運費2500元
其餘金額,依重量計算之

附註:不論訂購多少金額,單筆結帳只收取一筆費用

 

4.     因顧客原因出現拒收商品,或已超過配送郵局的保管貨品期限,而造成訂購商品退回本公司的情形時,恕不退還運費,
        我們會將原訂購商品總金額扣除國際特專遞
( EMS )郵資後辦理退貨退款,將金額退回給客戶

       消費金額以「實際消費金額」為準,此金額不包含折價券/活動折價優惠等抵扣

       ※ 海外買家恕無享有滿額免運之優惠!

   
  海外關稅與出口證明
  1.     因顧客書寫錯誤地址以致商品無法送抵時,本公司恕不承擔責任,此外,若顧客要求將商品再次寄送至正確
        地址時,本公司也將向顧客收取送貨郵資等費用
  2.     當地的海關有可能會對包裹進行抽查,並依當地所製訂的進口關稅規定, 核定貨物是否需要繳交關稅或是免稅,
        並向收件人收取不等之關稅
  3.     BEST YOU 將依商品實際價金填寫申報,並請海外物流人員針對寄至海外的包裹進行確認,依其專業知識協助,
        以適當的方法寄送,希望避免有關稅的情形發生
  4.     依送往國家之法律、規定等,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、
        增值稅、通關手續費、郵費時,由顧客(當訂貨人與收貨人不同時則為收貨人)本人負擔實際費用,
        並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客徵收
  5.     商品因通關出現問題或因通關手續造成送抵時間的延誤時,本公司恕不承擔責任
  6.     本公司恕不發行訂購商品之原產國證明、出口簽證等出口證明
   
  海外運送說明
  1.     因顧客書寫錯誤地址以致商品無法送抵時,本公司恕不承擔責任,此外,若顧客要求將商品再次寄送至正確
        地址時,本公司也將向顧客收取送貨郵資等費用
  2.     訂單經確認受理後,訂購內容(品項,規格,數量等)、送貨地址等將無法變更,訂單亦無法取消
  3.     在訂購商品時,訂貨人本人務必於事先清楚了解顧客所在國家‧地區對有關進口之法律‧規定等以及禁止進口
        的商品,萬一在送往國家‧地區發生訂購商品被沒收情況時,本公司恕不承擔責任,本公司也無法因這些原因
        而將商品貨款和送貨手續費等退還給顧客
  4.     運送地區依台灣 EMS 可送達地區為主 (含亞洲,南美洲,大洋洲,中東,歐洲,非洲)
  5.     當收到您的訂單後,BEST YOU 會盡快處理您的訂單,其中包含1 ~2 工作天的備貨與包裝,貨品的運送時間需視
        您所選擇的運送目的地而定
   
  海外商品退換貨
  1.     顧客如欲退貨或退換,須於商品抵達後 10 天內聯絡本公司客服中心。(以 EMS 送達日期起算) 本公司收到顧客
        聯絡並經確認後,顧客方可退還本公司認可退貨之商品。(請拍攝三張清楚照片指出破損或不良點並附上顧客
        姓名、會員編號與訂單號碼,e-mail to:support@bestyou.tw 
   
  2.     如超過 10 天或未聯絡本公司而將商品退還時,本公司將不接受顧客的退貨下列條款為產品換貨標準:
    送抵商品與訂購商品不符
    送抵商品破損或為不良品
          ※ 若為上述理由則不需寄回商品,但需拍攝3張照片清楚指出破損或不良點,
            並 e-mail 至 support@bestyou.tw 客服中心
      若為客戶個人因素,例如購買錯誤、不符需求等… 顧客須自行負擔其運費,請先以 e-mail 連繫本公司客服中心,
        待退貨申請審核通過後,將以 e -mail 通知,隨後請於3 天內以 EMS 或航空包裹將商品寄回 BEST YOU,
        我們將以刷卡退款處理(刷退之幣別僅以台幣計算)
   
  3.     下列情況,恕不接受退貨:
    商品抵達 10 天內未連繫 BEST YOU 告知其退貨需求
    已使用過之商品
    已拆封之化粧品、保養品